Praxisflow übernimmt Patientenanliegen strukturiert, direkt in Ihren bestehenden Prozessen.
Echte Entlastung für Ihre Patientenkommunikation.
Praxisflow ist die operative Komplettlösung für Ketten, MVZs und Praxen: Wir verbinden Technologie, Team und laufende Weiterentwicklung zu einem System, das Patientenanfragen nicht nur organisiert, sondern wirklich löst.
Wenn Anfragen steigen, müssen Patient und Personal nicht automatisch leiden.
24/7-Erreichbarkeit über alle Kanäle
Direktbearbeitung durch das flowTeam
Nahtlose System-Integration
Echte Menschen. Unser flowTeam übernimmt, wo Automation endet.
Drei Bausteine. Eine Lösung.
KI Automation ist kein Selbstzweck. Praxisflow macht sie wirksam – durch Technologie, echtes Fachpersonal und persönliche Begleitung vor Ort.
Status Quo
Dauerstress & verpasste Anliegen
Schlechte Erreichbarkeit, Mehrfachkontakte, operative Mehrarbeit – die Folgen unstrukturierter Patientenkommunikation kosten Ketten und MVZs mehr als nur Nerven. Ein KI-Bot allein verschiebt das Problem meist nur, statt es zu lösen – weil ihm die Integration in bestehende Prozesse und Systeme fehlt. Hier setzt Praxisflow an.
flowTech
Alle Kanäle. Eine Plattform.
Alle Anliegen Ihrer Patienten landen in einer zentralen Plattform – kanalübergreifend, strukturiert und priorisiert. Durch tiefe Integration in Ihre bestehenden Tools und Prozesse automatisiert flowTech, was automatisierbar ist, und ermöglicht die effiziente Abarbeitung aller übrigen Anfragen. Darüber hinaus schalten wir den besten Telefon-Bot der Branche ans Telefon – individuell auf die Bedürfnisse jedes Standorts zugeschnitten.
flowTeam
Echte Menschen. Echte Erledigung.
Komplexe Fälle und administrative Tickets bearbeitet unser geschultes flowTeam direkt in Ihrer Systemlandschaft – RIS, KIS oder PVS. Nicht weiterleiten. Erledigen.
flowPartner
Persönlich. Vor Ort. Nachhaltig.
Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihren Standort – und schneidert Praxisflow exakt auf Ihre Abläufe zu. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung steigern wir Automatisierungsgrad und Patientenzufriedenheit, bevor Probleme entstehen. Und Sie profitieren dabei von den Learnings und Benchmarks aller unserer Kunden.
• Vor-Ort-Analyse
• Prozessoptimierung
• Kontinuierliche Begleitung
Messbare Entlastung durch hybride Technologie
Führende Praxen vertrauen auf Praxisflow – für weniger Stress, mehr Erreichbarkeit und echte Zeitersparnis.
50% automatisiert über flowTech
ohne manuelle Bearbeitung
40% bearbeitet durch das flowTeam
ohne Belastung für den Standort
10% direkt im Praxisteam,
wenn lokales Handeln erforderlich ist
Nach 6 Wochen bei einer Fullservice Buchung
35
%
der Personalkosten werden durch den Full-Service-Einsatz durchschnittlich eingespart.
92
%
der Praxen berichten von messbarer Entlastung innerhalb der ersten vier Wochen.
„Für sechs Wochen hatte ich erheblichen Personalausfall. Ohne Praxisflow hätte ich die Praxis kaum noch offen halten können“
Dr. med. Martin Kühn, Neurologie, München
Alles, was Sie wissen möchten
Was genau ist Praxisflow?
Praxisflow ist die operative Komplettlösung für Patientenkommunikation in Ketten, MVZs und Praxen. Wir verbinden Technologie, Integration, laufende Weiterentwicklung und auf Wunsch aktive operative Abarbeitung zu einem System, das Anfragen nicht nur organisiert, sondern im Alltag wirksam löst.
Worin unterscheidet sich Praxisflow von einem KI-Sprachbot oder Ticketsystem?
Ein Bot oder Ticketsystem organisiert meist nur den Eingang. Praxisflow geht weiter: Wir integrieren uns in bestehende Prozesse, führen die Lösung operativ ein, schärfen sie im Betrieb nach und übernehmen auf Wunsch auch die aktive Abarbeitung.
Wie arbeitet Praxisflow mit bestehenden Teams zusammen?
Praxisflow ergänzt bestehende Teams, statt neben ihnen zu laufen. `flowTech` und `flowPartner` verbessern Struktur, Prozesse und Automatisierung. Wenn `flowTeam` ergänzt wird, übernimmt Praxisflow zusätzlich operative Anliegen außerhalb des Standorts.
Wie läuft die Integration ab?
Praxisflow wird in Ihre bestehende Systemlandschaft eingebunden. Ziel ist kein Systemwechsel, sondern eine wirksame Integration in vorhandene Kanäle, Prozesse und Praxissoftware.
Kann Praxisflow auch ohne flowTeam genutzt werden?
Ja. `flowTech` und `flowPartner` bilden immer die Basis. `flowTeam` ist die optionale Erweiterung für Organisationen, die zusätzliche operative Entlastung wollen.
Was kostet Praxisflow im Vergleich zu internem Aufbau?
Das hängt vom Setup ab. Praxisflow ist meist wirtschaftlich sinnvoller als zusätzlicher interner Aufbau, weil Integration, Steuerbarkeit, Automatisierung und laufende Verbesserung in einem Modell zusammenkommen.
Praxisflow
Von lokalem Rückstau zu standortübergreifender Entlastung.
In einem Erstgespräch zeigen wir, wo in Ihrer Organisation das größte Entlastungs- und Automatisierungspotenzial liegt.
